Cette page regroupe tout ce qui encadre l'usage d'aquivor.fr : qui se cache derrière le site, comment se déroule un achat, ce que deviennent vos données et le rôle des cookies. Nous avons cherché à l'écrire de la façon la plus claire possible. Une interrogation subsiste ? Écrivez-nous, une réponse humaine vous attend.
L'équipe derrière aquivor.fr
Le site aquivor.fr est publié par UAB Rara Digital, structure enregistrée en Lituanie, dont l'exploitation commerciale et éditoriale est confiée à l'agence UAB Advia. La direction de la publication est assurée par le représentant légal de la société.
Un point de contact unique pour tout : commandes, données, mentions détaillées de l'éditeur (raison sociale complète, adresse du siège, numéros d'enregistrement et de TVA intracommunautaire) sont transmis à qui en fait la demande à [email protected].
Où sont hébergées ces pages
Les fichiers du site sont servis depuis un réseau de diffusion sécurisé, réparti sur plusieurs centres de données, qui garantit la rapidité et la disponibilité des pages. Le détail de l'infrastructure d'hébergement peut être communiqué via l'adresse ci-dessus.
Remonter ↑Acheter sur aquivor.fr
Les lignes qui suivent décrivent la relation commerciale entre l'éditeur et toute personne qui passe commande en tant que particulier. Valider un panier, c'est en accepter le cadre. Nous n'employons pas de jargon inutile : chaque point est résumé simplement.
Ce que vous commandez
Nous présentons la bouteille Aquivor et ses formats avec le plus grand soin. Photos, couleurs et descriptifs servent à illustrer le produit et peuvent légèrement différer du rendu réel selon votre écran. Toute offre reste tributaire des quantités réellement en stock au moment de l'achat.
Combien vous payez
Les montants s'affichent en euros, taxes incluses, avant l'étape de paiement. Le tarif retenu est toujours celui présenté au moment où vous confirmez la commande, même si les prix évoluent ensuite. Le règlement passe par des prestataires de paiement chiffrés ; votre commande devient ferme une fois le paiement autorisé.
Réception de votre colis
Nous expédions à l'adresse que vous renseignez. Les délais annoncés sont estimatifs et un décalage raisonnable ne remet pas en cause la vente. À la livraison, un rapide contrôle du colis est conseillé : en cas de dommage visible, signalez-le vite pour que nous puissions agir.
Changer d'avis, être remboursé
La loi vous laisse quatorze jours pour renoncer à un achat à distance, sans avoir à vous expliquer. Aquivor va plus loin avec une promesse « satisfait ou remboursé » de trente jours : renvoyez le produit dans un état correct et nous vous remboursons l'intégralité de son prix. Sauf geste commercial de notre part, le retour reste à votre charge.
Vos garanties
Chaque bouteille reste couverte par les garanties légales : celle de conformité et celle qui protège contre les défauts cachés. Elles s'ajoutent, sans condition supplémentaire, à toute garantie commerciale que nous pourrions proposer.
En cas de désaccord
Une question sur une commande, un retour ou un remboursement se règle d'abord par écrit à [email protected]. Les présentes conditions relèvent du droit du pays d'établissement de l'éditeur. Si le dialogue direct ne suffit pas, un médiateur de la consommation peut être saisi avant toute procédure judiciaire.
Remonter ↑Le traitement de vos données
Vos informations personnelles ne nous servent qu'à faire tourner la boutique, jamais à autre chose sans votre feu vert. Ce chapitre respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et vous explique, sans détour, ce que nous en faisons.
Qui décide de ces traitements
La société éditrice du site est responsable des données récoltées. Toute sollicitation à ce sujet trouve son interlocuteur à [email protected].
Ce que nous conservons réellement
Nous limitons la collecte au strict utile :
- votre identité et vos coordonnées (nom, e-mail, adresse d'expédition) ;
- le détail de vos commandes et de leur facturation ;
- quelques informations de navigation, décrites plus bas dans la partie cookies.
Vos coordonnées bancaires, elles, transitent uniquement par nos prestataires de paiement : nous ne les stockons pas.
Pourquoi nous les utilisons
Concrètement : préparer et livrer vos commandes, répondre au service client, gérer les retours, écarter les tentatives de fraude et, seulement si vous l'acceptez, vous tenir informé de nos actualités et affiner votre parcours sur le site.
Pendant combien de temps
Une donnée n'est gardée que le temps nécessaire à ce pour quoi elle a été recueillie. Passé ce délai, elle est supprimée ou archivée selon nos obligations, en particulier comptables et fiscales.
Ce que vous pouvez exiger
À tout moment, vous gardez la main : consulter vos données, les corriger, les faire effacer, en limiter ou refuser l'usage, les récupérer dans un format lisible, ou retirer un consentement déjà donné. Un message à [email protected] suffit pour lancer la démarche. Une réclamation auprès de l'autorité de protection compétente reste par ailleurs toujours possible.
Comment nous les gardons en sécurité
Des mesures techniques et humaines proportionnées entourent vos données pour tenir à distance les accès non autorisés et préserver leur confidentialité.
Remonter ↑Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil quand vous parcourez un site. Il aide à reconnaître votre navigateur, à retenir vos préférences et à mesurer la fréquentation des pages. Voici ceux qui peuvent intervenir chez nous.
- Les indispensables : ils font simplement marcher le site (panier, sécurité, réglages de base) et ne se désactivent pas.
- Les statistiques : des mesures agrégées, sans vous identifier, pour comprendre ce qui plaît et corriger ce qui coince.
- Les cookies de confort : ils mémorisent vos choix afin de vous éviter de tout reparamétrer à chaque visite.
- Les cookies publicitaires : déposés avec votre accord, ils mesurent nos campagnes et adaptent les contenus qui vous parviennent.
Garder le contrôle
Dès votre première venue, un bandeau vous laisse accepter ou écarter les cookies non essentiels. Rien n'est figé : les réglages de votre navigateur permettent à tout instant de revenir sur ce choix, de bloquer ou d'effacer les cookies déjà présents.
Leur durée de vie
Un cookie ne survit pas au-delà de treize mois après son dépôt. Ce délai écoulé, votre accord vous est redemandé avant tout nouveau dépôt.
Remonter ↑Contenus, marque et responsabilité
Ce qui nous appartient
Textes, visuels, logos, illustrations, agencement des pages et nom « Aquivor » sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Les réutiliser, en tout ou partie, sans notre accord écrit préalable expose à des poursuites pour contrefaçon.
Bien-être, pas prescription médicale
Les contenus de ce site ont une visée informative. Ce qui touche au bien-être ne vaut pas conseil médical et ne remplace jamais l'avis d'un professionnel de santé. L'éditeur ne saurait répondre d'un usage détourné du produit ni d'un préjudice indirect lié à la consultation du site.
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